Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một Của tj77

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi tj77 và áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website tj77.io cùng bất kỳ nền tảng liên quan nào của tj77.

Chính sách này mô tả cách tj77 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

tj77 thu thập thông tin của bạn qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Live Chat, email, Telegram hoặc Zalo.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác điều hướng.
• Lịch sử hoạt động cá cược, giao dịch nạp/rút tiền, tham gia khuyến mãi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

tj77 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cập nhật số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc tấn công hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm chơi.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cá cược có vấn đề và đề xuất công cụ tự bảo vệ phù hợp.

tj77 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Đồng ý của người dùng: Đối với việc gửi thông tin marketing và sử dụng cookie tùy chọn, tj77 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và báo cáo theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: tj77 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

tj77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, thông tin của bạn có thể được chia sẻ:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền hợp lệ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: tj77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính nghiêm trọng, tj77 có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan chức năng.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo cam kết duy trì mức bảo vệ tương đương.

tj77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp tj77 hiểu cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược mặc định, chế độ giao diện. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie marketing: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm phục vụ quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch truyền th ông.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

tj77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày kết thúc cuộc hội thoại.
• Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống): Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu marketing (khi bạn đã hủy đăng ký): Bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin marketing.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

tj77 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.2 trở lên (HTTPS) cho mọi trang trên nền tảng.
• Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — tj77 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đánh giá độc lập từ bên thứ ba.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và thử nghiệm thường xuyên.

Mặc dù tj77 nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại tj77:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của tj77 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". tj77 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của tj77 chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. tj77 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng tj77, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp. tj77 khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet (parental control) để ngăn trẻ em tiếp cận các trang cá cược trực tuyến.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, tj77 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành tại Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu quốc tế, quy định rõ nghĩa vụ bảo mật và xử lý dữ liệu.
• Người dùng được thông báo và có quyền phản đối việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài nếu không đồng ý.

tj77 ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây có trung tâm dữ liệu tại khu vực Đông Nam Á để tối thiểu hóa nhu cầu chuyển dữ liệu quốc tế.

tj77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của tj77.io.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong ứng dụng (nếu bạn đã cài đặt và cấp quyền nhận thông báo).

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có thông báo khác. Chúng tôi lưu lại lịch sử các phiên bản cũ để bạn có thể tham khảo khi cần. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tj77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng tj77.io — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh chính thức được đăng tải trên trang hỗ trợ của tj77.

tj77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về tiến trình xử lý.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của tj77, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.